京东云从基础设施建设规划、应用系统积木化、绿色供应链、产业客户减碳四大路径，推动“碳中和、碳达峰”。京东云新一代绿色数据中心，借助液冷等创新技术实现全年运行PUE低于1.1，基础设施能耗节省30%，碳排放总量减少10%，用科技创新全力践行双碳，加速奔跑迈向“零碳”。

为北京市等13个省市政府部门提供高危人员大数据溯源、分析预警、流行病学调查信息，帮助政府提升了决策效率。 开发智能疫情助理，面向政府、企业、医疗机构、公众，精准交流信息，减少等待时长，实时解决用户问题。 开发应急资源信息发布平台与匹配平台，面向政府、企业、公益组织，进行智能搜索匹配，促成需求方和提供方的应急沟通。

铜川药材：与铜川市共建数字化种植基地，IoT实时监测500亩土地的生长环境、农事操作、药材品质，区块链让药材上市后“身份可追溯”。数字化种植方式让铜川传统中药材销量提升20%，价格提高30%，农民一年收入提高20%。
眉山柑橘：京东云数智化大屏问诊柑橘、泡菜产业供应链，销量同比增42%。
大同好粮：京东云提供产业价值链、供应链以及生态链“三链服务”，通过丰收节打造大同好粮公共品牌，直接带动农民增收50万元。